Para iade politikası
14 Gün Koşulsuz Cayma / İade Hakkı
Fantee'den aldığın ürünü, teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsin.
Nasıl İade Ederim?
- Sipariş numaranla birlikte info@fantee.com.tr adresine, 0551 193 92 62 numarasına veya Instagram @fanteeclub hesabına yaz.
- İadeler Yurtiçi Kargo ile kabul edilir. Yurtiçi Kargo ile yaptığın iade gönderimlerinde kargo ücreti bize aittir; gönderim için gerekli bilgiyi sana iletiriz.
- Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde, faturası ile birlikte gönder.
Ürünün Durumu
İade edilecek ürünün kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekir (giyilmemiş, yıkanmamış, lekelenmemiş). Olağan kullanım dışında oluşan değer kayıplarından alıcı sorumludur.
Para İadesi
İade talebin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığın kart veya yöntemle, ilk gönderimin kargo bedeli dahil ödediğin tutarın tamamı iade edilir. Bankana bağlı olarak tutarın hesabına yansıması birkaç gün sürebilir.
Beden Değişimi
Beden değişimi için de aynı kanallardan bize yazabilirsin; stok durumuna göre değişim yapılır.
Hatalı veya Kusurlu Ürün
Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse, teslimattan sonra fotoğrafıyla birlikte bize bildir; kargo ücreti bize ait olmak üzere değişim veya iade yapılır. Spray/el işçiliği detaylarındaki küçük farklılıklar ürünün doğası gereğidir ve kusur sayılmaz.
Ayrıntılar için: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu