Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz tamamlanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | LİZELLA Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Marka | Fantee ® |
| Adres | Oruçreis Mah. Giyimkent 11. Sk. Giyim Kent B125 Blok No: 22 A İç Kapı No: A, Esenler / İstanbul |
| Telefon | 0551 193 92 62 |
| E-posta | info@fantee.com.tr |
| Web sitesi | www.fantee.com.tr |
| Vergi Dairesi / No | Atışalanı Vergi Dairesi / 6091422203 |
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Ürünün adı, beden, adet, rengi ve temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; sipariş verilen ürünün fiyatı sipariş anındaki fiyattır.
3. Kargo ve Toplam Tutar
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Ödenecek toplam tutar (ürün bedeli, kargo ve varsa indirimler dahil) siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında açıkça görüntülenir.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Ürün, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
5. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi info@fantee.com.tr adresine, 0551 193 92 62 numarasına veya Instagram @fanteeclub hesabına iletebilirsiniz. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir; İadeler Yurtiçi Kargo ile kabul edilir; Yurtiçi Kargo ile yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Ödediğiniz tüm tutar, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekir. Cayma süresi içinde ürünün olağan kullanım dışında kullanılması (yıkanması, yıpranması, lekelenmesi, etiketinin çıkarılması gibi) nedeniyle oluşan değer kayıplarından Alıcı sorumludur.
6. Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
Siparişinizi onaylayarak bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.